Politique d’expédition

 

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de garantir une satisfaction optimale. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition avant de finaliser votre commande.

1. Délais de Traitement et d'Expédition

• Les commandes sont traitées dans un délai de [X] jours ouvrés après confirmation du paiement.

• Les délais d’expédition varient en fonction de la destination et du transporteur sélectionné.

• Nous ne traitons ni n'expédions de commandes les week-ends et jours fériés.

2. Modes de Livraison et Frais

• Nous proposons plusieurs options de livraison, dont les coûts et délais sont indiqués lors du passage de commande.

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination du colis.

• Une option de suivi est disponible pour toutes les commandes.

3. Responsabilité et Retards

• Une fois expédiée, la commande est sous la responsabilité du transporteur.

• Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison dus aux transporteurs ou aux circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, etc.).

4. Colis Perdus ou Endommagés

• En cas de perte ou de dommage durant le transport, veuillez nous contacter immédiatement avec les preuves nécessaires (photos, numéro de suivi, etc.).

• Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 7 jours après réception du colis.

5. Adresse de Livraison

• Il est de votre responsabilité de fournir une adresse correcte et complète.

• Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.

6. Expéditions Internationales

• Des frais de douane et taxes peuvent s’appliquer pour les commandes à l’international, et sont à la charge du client.

• Les délais de livraison internationaux peuvent être plus longs en raison des procédures douanières.

En passant commande sur notre site, vous acceptez cette politique d’expédition. Pour toute question, contactez-nous à velorafutury@gmail.com .